Itaú continúa optimizando su canal digital. Con el lanzamiento de Itaú Key, el banco se convierte en el primero del mercado en presentar una herramienta que permite realizar transferencias de dinero de manera rápida y simple mientras se chatea por Whatsapp, como así también por cualquier otro cliente de mensajería (SMS, e-mail y redes sociales).

El objetivo de Itaú tanto a nivel local como regional es convertirse en líder en banca digital, desarrollando herramientas ágiles y sencillas para facilitar la vida diaria de sus clientes. Con Itaú Key, el banco se pone a la vanguardia en lanzar una app con esta funcionalidad. Se trata de un teclado disruptivo e innovador, ya que se integra de manera orgánica dentro de la vida digital de nuestros clientes, pudiendo transferir de forma inmediata sin que tengan que salir del chat, a cuentas de cualquier banco.

“La idea de la funcionalidad surgió a partir de la necesidad de integrarnos a la vida digital de nuestros clientes, como una conversación con un amigo por mensaje de texto, por ejemplo. Nuestro objetivo es optimizar la experiencia de nuestros clientes para que puedan administrar mejor su vida financiera de una manera rápida, fácil y segura”, aseguró Fredericka Summers, Gerente de Banco Digital & Transformación de Itaú.

El potencial para utilizar la nueva funcionalidad es significativo. Actualmente, más del 93% de las transferencias de los clientes de Itaú Argentina ocurren a través de nuestros canales digitales. Por otro lado, en el uso de los canales digitales registró otro hito en ese sentido: sobrepasó en el segmento Itaú Personal Bank el 70% y el 40% de su base total de clientes con cuenta. El crecimiento de usuarios móviles creció un 84% en el último año.

“La transformación digital es uno de nuestros frentes prioritarios, para eso desarrollamos un plan de inversión de USD 30 millones a 3 años en el que programamos la evolución progresiva de nuestros desarrollos, respaldadas por nuestro liderazgo regional”, destacó Rodolfo Ricci, Director de Operaciones, Sistemas, Tecnología y Banco Digital de Itaú Argentina.